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Certificados y política de calidad

La documentación que te llevas al terminar la obra, quién la firma y cómo nos aseguramos de que llegue a tus manos.

Qué te entregamos al terminar

Una instalación no acaba cuando el equipo arranca, sino cuando tienes en la mano los papeles que la respaldan. La documentación técnica y legal la emite y la firma la empresa instaladora habilitada que ejecuta —es quien puede hacerlo—, y nuestro trabajo es que entre en el encargo desde el principio y que acabe en tus manos. Al cerrar una obra recibes:

  • La documentación legal que corresponda a la instalación: en instalaciones eléctricas, el certificado —el boletín— cumplimentado y tramitado; en gas y en instalaciones térmicas, la que exija la normativa aplicable a tu caso.
  • Las fichas técnicas y los manuales de los equipos instalados, con sus referencias, para que cualquier técnico que venga después sepa qué hay puesto.
  • La documentación de garantía del fabricante de cada equipo, y el registro hecho cuando la marca lo requiere para activarla.
  • El detalle de lo ejecutado, incluidos los materiales empleados, para que puedas contrastarlo con el presupuesto.

Nuestra forma de trabajar

Antes de empezar te decimos qué documentación va a requerir tu instalación y qué plazos implica la tramitación, porque a veces condiciona la fecha de puesta en marcha y conviene saberlo desde el principio, no al final. Y no encargamos una obra a nadie que no pueda firmarla: comprobamos la habilitación antes, no después.

Durante la ejecución, los materiales y equipos son los que figuran en el presupuesto. Si algo tiene que cambiar —porque un modelo ha dejado de fabricarse, porque al abrir aparece algo que no se veía— se comunica y se acuerda antes de instalarlo, con la diferencia de precio si la hay.

Si necesitas certificar una instalación existente

No hace falta que la hayamos coordinado nosotros. Organizamos la revisión con una empresa habilitada, te trasladamos qué hay que corregir para que cumpla y coordinamos la tramitación de la certificación. Puedes verlo en el servicio de certificaciones eléctricas.

Dudas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué papeles necesito de una instalación eléctrica?

Depende del tipo de instalación y de la potencia. En la mayoría de casos, el certificado de instalación eléctrica —el boletín— sellado y presentado ante el organismo competente. Lo emite y lo firma la empresa instaladora habilitada que ejecuta; nosotros te decimos cuál es tu caso antes de empezar, porque condiciona los plazos.

¿La documentación va incluida en el presupuesto?

Las tasas y la tramitación se detallan como partida propia en el presupuesto, no aparecen al final. Si tu instalación no requiere documentación, también se dice.

¿Y la garantía del equipo?

La garantía del equipo la establece cada fabricante y viene en su documentación, que recibes junto con el resto. El registro del equipo, cuando la marca lo exige para activarla, entra en el encargo: lo hace quien instala y nosotros comprobamos que está hecho.

Cuéntanos qué necesitas

Cuéntanos dónde y qué necesitas. Te respondemos en horario laborable, sin compromiso.

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