Averías
Cuando algo deja de funcionar, lo revisamos y te decimos qué pasa antes de tocar nada. En horario laborable, de lunes a viernes.
Qué hacemos cuando nos avisas
Lo primero es entender el síntoma antes de desplazarnos: no es lo mismo un equipo que no arranca que uno que arranca y no enfría, ni una instalación eléctrica que salta cada pocas horas que una que ha dejado de dar tensión en un circuito. De esa conversación sale qué herramienta y qué recambios llevamos.
Ya en el sitio, medimos antes de sustituir nada. Cambiar piezas por eliminación es caro y no siempre resuelve: la pieza que falla suele ser la consecuencia, no la causa. Si una protección salta repetidamente, el problema está en lo que protege.
Qué te contamos después
Qué ha fallado, por qué, qué hemos hecho y qué conviene vigilar para que no se repita. Si la avería viene de un problema de fondo —un equipo mal dimensionado, una instalación al límite de su capacidad, falta de mantenimiento acumulada— lo decimos, aunque no sea lo que apetece oír.
Averías que atendemos
Climatización y bombas de calor, calderas y calentadores, aerotermia e instalaciones eléctricas, en vivienda y comercio.
Preguntas frecuentes
¿Atendéis urgencias fuera de horario?
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00. Escríbenos contando qué ha pasado y te decimos cuándo podemos ir; si la instalación es crítica, dilo en el mensaje para que lo tengamos en cuenta al organizar la ruta.
¿Qué información os ayuda a ir preparados?
La marca y el modelo del equipo, desde cuándo falla, si da algún código de error en el mando o el display, y si ha habido algún cambio reciente —una obra, un corte de luz, una tormenta—. Con eso solemos llegar con el recambio probable encima.
¿Puedo hacer algo antes de que lleguéis?
Comprobar que el equipo tiene corriente y que el diferencial no ha saltado, y mirar si el filtro está muy sucio. Son las dos causas más frecuentes y las dos únicas que conviene revisar sin herramientas. Nada más: abrir un equipo sin conocerlo suele empeorar la avería.
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- InstalacionesDel proyecto a la puesta en marcha. Dimensionamos el sistema, lo instalamos y lo dejamos funcionando, con un solo interlocutor de principio a fin.
- MantenimientosMantenimiento preventivo para que la instalación llegue al final de su vida útil sin sobresaltos, y para que el consumo no se dispare por el camino.
- ReparacionesDiagnóstico y reparación a cargo de empresa habilitada, sobre equipos de cualquier fabricante. Primero averiguamos qué pasa; después te decimos qué cuesta arreglarlo.
Cuéntanos qué necesitas
Cuéntanos dónde y qué necesitas. Te respondemos en horario laborable, sin compromiso.